TÉRMINOS Y CONDICIONES

Nuestro equipo cuidará de todos los detalles del apartamento para que su estancia sea perfecta y disfrute de todos los servicios que le ofrecemos.

Está totalmente prohibido alojarse más personas de las contratadas y organizar fiestas.

Entrada al apartamento

La entrada al apartamento se producirá de las 15.00h. a las 23.00h., en el caso de estar interesados en hacer la entrada antes de la hora ,consultar si el apartamento podría estar disponible.

La entradas a partir de las 23.00h. conlleva suplemento de 30€.

Los recargos se aplican por tener que atender nuestro personal fuera de horario laboral.

La hora de salida del apartamento es hasta las 12:00h. en el caso de desear hacer la salida más tarde consultar si el apartamento estaría disponible.

El incumplimiento a la hora de salida podrá ser sancionado con 50€ si no se avisa con antelación.

El titular de la reserva será el responsable si se producen  daños en el apartamento pudiendo FLATS SAN SEBASTIAN S.L hacer efectivo el valor de los daños en la tarjeta de crédito con la que se contrató el apartamento.

Limpieza

Nuestro equipo de limpieza se asegurará de que el apartamento quede perfectamente arreglado para su llegada.

Es muy importante que la limpieza sea perfecta por lo que se supervisará el  apartamento antes de su llegada.

Entrega de llaves

A su llegada una persona de nuestro equipo le esperará para presentarle el apartamento  y hacerle entrega de las llaves.

En el momento de abandonar el apartamento el día de salida se procederá a hacer una revisión del apartamento para comprobar que todo está en perfecto estado.

Si quisieran más de un juego de llaves deberían notificárnoslo con antelación para tener dispuesto a su llegada un duplicado de las mismas. 

Es muy importante la buena convivencia con los vecinos por lo que les pedimos tener un trato educado con ellos.

Asistencia durante su estancia

Tiene a su disposición una persona encargada de nuestro equipo en el teléfono 664013073  para solucionar o aclararle cualquier duda o problema durante su estancia, asegurándole una grata estancia en el apartamento.

Si sucediese que se dejase las llaves dentro del apartamento tendrá un punto donde podrá recoger una copia de las misma, en el caso de que prefiriese que alguien de nuestro equipo se desplazase al apartamento le supondría un coste de 20€.

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